Publicado em quarta, 23 de junho de 2021

PIX - entenda benefícios do pagamento instantâneo para o e-commerce

Implementado no Brasil desde novembro do ano passado, o Pix permite a realização de transferências bancárias e pagamentos praticamente em tempo real. 

Segundo o Banco Central, em menos de 48 horas após seu lançamento, foram realizados mais de 10 milhões de cadastros de usuários. 

Já o número de instituições financeiras que aderiram ao serviço passou de 980, incluindo bancos, fintechs e carteiras digitais. As lojas virtuais não ficaram de fora, muitas já aderiram à facilidade, a fim de oferecer mais comodidade e opções aos seus clientes.

Diante disso, Éder Medeiros, CEO do Melhor Envio, plataforma de cotação e geração de fretes, listou os quatro principais benefícios desta implementação para o e-commerce. Confira:

Alternativa mais ágil que o boleto bancário

Antes do Pix, as opções mais comuns para compras costumavam ser cartão de crédito ou boleto. De acordo com o estudo feito pela BigDataCorp, para o PayPal Brasil, cerca de 60% dos consumidores que escolhem a opção do boleto acabam não prosseguindo com a compra, ou seja, a venda é perdida.

Mesmo quando o cliente vai até o fim e realiza o pagamento do boleto bancário, a confirmação leva até 72 horas para aparecer para o lojista. Então, o pagamento instantâneo promete uma compra sem dificuldades e uma transação mais rápida, reduzindo o tempo de entrega e chances de abandonar o carrinho.

Mais segurança para os clientes desconfiados

Um dos motivos que pode afastar parte do público das compras pela internet é a inserção de dados pessoais em algum site sem a garantia de segurança. 

Com a oferta do Pix, o e-commerce tem mais chances de conquistar esses clientes, já que não precisam informar nenhum dado sensível.

Checkout rápido e sem sair da loja online

Dependendo da plataforma e do meio de pagamento escolhido, os clientes podem ser direcionados para outros sites para fechar a compra, fator que pode gerar desconfiança. 

Já o Pix permite que todo o processo seja realizado no site da própria empresa e finalizado no smartphone.

Entregas mais rápidas

O prazo de entrega é outro fator crucial na hora da decisão de compra. Essa etapa também inclui processos internos da loja online, como confirmação do pagamento, emissão de nota fiscal e empacotamento do produto. 

 

Com o Pix, o recebimento do pagamento é instantâneo e, portanto, a agilidade resultará em um menor tempo de entrega. Assim, o cliente se sentirá mais satisfeito e a empresa oferecerá uma melhor experiência de compra.


Fonte: Contábeis

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